Kargo & Teslimat
Sipariş ve Teslimat Bilgileri – Fezah Prive
Fezah Prive üzerinden verdiğiniz siparişler, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi–Cumartesi) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasının dağıtım süresine göre değişmekle birlikte genellikle 1–3 iş günü arasında sürmektedir.
Özel üretim ve kişiye özel tasarım ürünlerde üretim süreleri farklılık gösterebilir. Bu ürünlerin tahmini teslimat süresi ilgili ürün sayfasında detaylı olarak belirtilmektedir.
Herhangi bir gecikme veya aksilik durumunda, sistemde kayıtlı üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle iletişim bilgilerinizin doğru ve güncel olması önemlidir.
Bayram ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmamaktadır.
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından kargo güvencesi ile size ulaştırılmaktadır.
Fezah Prive (fezahprive.com) çoklu kullanıcı erişimine sahip bir online alışveriş platformudur. Ender durumlarda aynı ürünün eş zamanlı satın alınması nedeniyle stok tükenmesi yaşanabilir. Bu durumda:
- Ödemesini tamamladığınız ürün stoklarımızda yoksa,
- Teslimat için minimum 4 gün, maksimum 30 gün bekleme süresi bulunmaktadır.
- Ürün bu süre zarfında temin edilemezse, ödemeniz tarafınıza tam ve eksiksiz olarak iade edilir.