Yasal bildirim

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI

Ünvanı : SF MAĞAZACILIK TEKSTİL SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adresi : YENİGÖL MAH. YENİGÖL CD. NO:138/1 MURATPAŞA/ANTALYA
Telefon : +90 850 305 77 75
Eposta adresi : info@fezahprive.com

1.2 – ALICI

Müşteri olarak www.fezahprive.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.fezahprive.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli; siparişin tamamlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER (TAM METİN)

4.1 ALICI, www.fezahprive.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur.

4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata ilişkin her türlü kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup siparişine ilişkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır.

4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.7 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.8 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.9 ALICI alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu, bu kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. Eğer ALICI ürünü geri göndermezse kredi kartından herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin kredi kartına iade edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaksızın SATICI banka hesaplarına havale edileceğini kabul ve taahhüt eder.

4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.11 SATICI tarafından bir kampanya aracılığı ile müşteriye verilen puanlar sadece bir alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile geri iade edilmez.

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI (TAM METİN)

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

Ancak, yılbaşı, bayramlar, anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamakta; ALICI bu şartları kabul ederek alışverişini gerçekleştirmektedir.

Cayma hakkının kullanılması için değişen ürün gruplarında belirtilen süre içinde SATICI’ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır)

b) İade formu,

c) Belirtilen iade süresi içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından karşılanacaktır.

Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarımızda tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır.

d) İade etmek istediğiniz ürünleri https://www.fezahprive.com/ adresinde belirtilen adrese yapabilirsiniz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (TAM METİN)

ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler ve ALICI tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ (TAM METİN)

ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME (TAM METİN)

İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

İşbu önbilgilendirme ticari amaçla yapılmaktadır.

Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Pakette hasar var ise teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kargonuzu iade ediniz. Tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Hasarlı paket teslim alınırsa, paket içindeki ürünlerin hasarı veya eksikliğinden fezahprive.com sorumlu değildir.

1. Sözleşmenin Tarafları

İşbu Sözleşme;

a) www.fezahprive.com internet sitesi üzerinden faaliyette bulunan “YENİGÖL MAH. YENİGÖL CD. NO:138/1 MURATPAŞA/ANTALYA” adresinde mukim SF MAĞAZACILIK TEKSTİL SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ bundan böyle sözleşme içerisinde Fezah Prive olarak anılacaktır ile

b) www.fezahprive.com internet sitesine üye olan, üyelik sayfasında kendisi tarafından belirtilecek adreste mukim internet kullanıcısı bundan böyle sözleşme içerisinde Üye olarak anılacaktır

arasında mutabakat ile kabul edilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, www.fezahprive.com internet sitesinden ve belirtilen şartlar ve ücretler mukabilinde Fezah Prive tarafından sunulan hizmetlerden, satışa arz edilmiş ürünlerden, üyeye özel ayrıcalıklardan üyenin faydalanmasına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

3. Sözleşmenin Hükümleri

3.1. İşbu sözleşmede açıkça taahhüt edilmemiş hiçbir husus Fezah Prive aleyhine varmış gibi yorumlanamaz. Aksi Fezah Prive tarafından yazılı olarak belirtilmediği sürece Fezah Prive, sitede yer alan ürün ve hizmetler için sitede ilan edilen ücretleri talep etme hakkına sahiptir.

3.2. İşbu üyelik sözleşmesi Üye’ye herhangi bir maddi taahhüt ya da yükümlülük getirmemektedir. Üye, ancak www.fezahprive.com web adresinden sipariş edeceği ürün ve hizmetlerin bedelleri ile buna ilişkin sair ücretleri ödemekle yükümlüdür. Üyelik için ayrıca herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

3.3. Üye, www.fezahprive.com internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin doğru olduğunu, Fezah Prive’nin bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

3.4. Üye, www.fezahprive.com internet sitesine üye olurken kendisine verilmiş olan şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez; şifreyi kullanma hakkı bizzat Üye’ye aittir. Bu nedenle doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Fezah Prive’e karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı Fezah Prive’nin izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.

3.5. Üye, www.fezahprive.com internet sitesinde mevcut üyelere özel hizmetlerden faydalanırken yürürlükteki mevzuata riayet etmeyi ve mevzuatı ihlal etmemeyi peşinen kabul ve taahhüt eder. Aksi halde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Üye’yi bağlar.

3.6. Üye; www.fezahprive.com internet sitesini ve portal hizmetlerini kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici şekilde ve hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz; başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek eylemlerde bulunamaz; hizmetleri üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz; kiralama veya satışa arz etme gibi ticari faaliyetlere konu edemez. Ayrıca spam, virüs, truva atı vb. yollarla başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde bulunamaz.

3.7. www.fezahprive.com internet sitesinde üyeler tarafından beyan edilen fikir ve düşünceler tamamen üyelerin kişisel görüşleridir ve görüş sahibini bağlar. Bu görüşlerin Fezah Prive ile hiçbir ilgi ve bağlantısı yoktur. Fezah Prive, üyenin beyan ettiği görüşler nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan sorumlu değildir.

3.8. Fezah Prive, üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından ve üye yazılım/verilerine gelebilecek zararlardan sorumlu değildir. Üye, site ve portal hizmetlerinin kullanımından doğabilecek zararlar nedeniyle Fezah Prive’den tazminat talep etmeyeceğini kabul eder.

3.9. Üye, diğer internet kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak erişmemeyi ve bunları kullanmamayı kabul eder. Aksi halde doğacak hukuki ve cezai sorumluluk Üye’ye aittir.

3.10. Üyelik sözleşmesi hükümlerinden bir veya birkaçını ihlal eden Üye, ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumludur ve Fezah Prive’yi her türlü sonuçtan ari tutacaktır. Ayrıca Fezah Prive’nin tazminat talep hakkı saklıdır.

3.11. Fezah Prive, gerekli gördüğü hallerde Üye’nin üyeliğini silme, dosya/belge/bilgileri silme hakkına sahiptir. Üye bu tasarrufu peşinen kabul eder.

3.12. Fezah Prive, sitedeki bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve güncelliği konusunda garanti vermez. Kullanıcı bu bilgilere dayanarak zarara uğradığını ileri süremez. Fezah Prive, ön ihbara gerek olmaksızın bilgileri/hizmetleri değiştirme, düzeltme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

3.13. Siteye erişimden veya sitedeki bilgi/hizmetlerin doğrudan ya da dolaylı kullanımından doğabilecek her türlü zarardan Fezah Prive, çalışanları ve ilgili kişiler sorumlu tutulamaz.

3.14. Sitedeki tüm malzeme ve dokümanlar münhasıran Fezah Prive mülkiyetindedir. Üye izinsiz kullanamaz, değiştiremez, iktisap edemez.

3.15. Malzemeler ve dokümanlar Üye tarafından değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yeniden yayınlanamaz.

3.16. Siteye erişimde IP, tarih-saat, erişilen sayfalar vb. bazı bilgiler hizmet geliştirme ve yasal yükümlülükler kapsamında toplanabilir.

3.17. Fezah Prive, hizmet kalitesini artırmak amacıyla Üye’nin kişisel bilgilerini kullanabilir; site üzerindeki hareketlerin kaydını tutma hakkını saklı tutar.

3.18. Fezah Prive; yasal zorunluluk halinde veya iyi niyetle gerekli gördüğü durumlarda Üye bilgilerini açıklayabilir.

3.19. Site virüs vb. yazılımlara karşı tedbirlerle korunmaya çalışılmaktadır; nihai güvenlik için kullanıcının kendi önlemlerini alması gerekir. Üye, kendi sistemindeki risklerden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

3.20. Fezah Prive; site içeriğini ve hizmetlerini dilediği zaman değiştirme, sona erdirme, kullanıcı verilerini silme, ürünleri kaldırma hakkını saklı tutar.

3.21. Fezah Prive, üyelik sözleşmesi koşullarını ön ihbara gerek olmaksızın değiştirebilir; değişiklikler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

3.22. Taraflar, Fezah Prive’e ait bilgisayar kayıtlarının HUMK 287’ye uygun şekilde delil teşkil ettiğini kabul eder.

4. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

İşbu sözleşme Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer ve Üye üyeliğini iptal edene veya Fezah Prive tarafından üyelik iptal edilene kadar yürürlükte kalır. Fezah Prive, sözleşme hükümlerinin ihlali halinde üyeliği iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

5. Anlaşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan ihtilaflarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

6. Yürürlük

Üye’nin üyelik kaydı yapması, tüm maddeleri okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir. Elektronik onay yeterli olup ayrıca imza aranmaz.

Müşteri son kullanıcı; ödeme yöntemine, üyeliğine ve siparişine ilişkin bilgilerin, ödemenin gerçekleştirilebilmesi ve ödeme usulsüzlüklerinin önlenmesi, araştırılması ve tespit edilmesi amacıyla PayTR Sanal POS ve Ödeme Çözümleri A.Ş.’ye aktarılmasına ve PayTR tarafından https://www.paytr.com/kisisel-verilerin-korunmasi adresindeki KVKK Politikasında açıklandığı şekilde işlenmesine ve saklanmasına rıza göstermektedir.